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該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):122
質(zhì)檢費(fèi):1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬元
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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全國一站式裝修服務(wù)平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問
800W人
累計(jì)服務(wù)

東研凈水器收費(fèi)后“消失” 看不到售后服務(wù)

魯女士安裝了東研凈水公司的智能凈水設(shè)備,但自6月交錢后公司未能按合同如約上售后,已半年沒上門監(jiān)測水質(zhì)更換濾芯。魯女士多次致電客服要求上門售后未果??头嬖V北京晨報(bào)記者,確實(shí)至少四個(gè)月應(yīng)該上門售后一次,但后臺無法查證到底有多久沒去過。律師稱,如果商家無法按合同服務(wù),涉嫌違約。

魯女士告訴記者,自己從2013年起安裝了東研凈水公司的設(shè)備,“每年交900元使用費(fèi),滿5年后機(jī)器歸我所有,使用期間他們負(fù)責(zé)水質(zhì)的檢測和機(jī)器的維護(hù)”。2013年和2014年魯女士一年一交費(fèi),“今年初,銷售說如果交滿接下來三年的費(fèi)用,可享受優(yōu)惠。但自我6月交完錢,這個(gè)公司就像從我生活中消失了一樣。”

11月初,魯女士致電客服要求上門檢測水質(zhì),“可電話打好多次,一個(gè)月過去了也不見有人來?!濒斉繛橛浾叱鍪玖耸种凶罱囊粡埞危祥T時(shí)間是6月13日。

記者致電東研凈水器官方電話,對方給記者介紹產(chǎn)品時(shí)表示,每年900元的凈水設(shè)備確實(shí)需要每四個(gè)月上門檢測一次,“檢測后根據(jù)需求決定是否更換濾芯”。當(dāng)記者詢問魯女士遇到的情況時(shí),對方表示,“原因不清楚,但會將事情反饋到水質(zhì)檢測部。至于具體其他細(xì)節(jié)無法查證,后臺不顯示”。記者要求聯(lián)系水質(zhì)檢測部查詢魯女士家凈水設(shè)備的售后信息,遭到對方拒絕。

北京市競天公誠律師事務(wù)所陳抒律師告訴記者,根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,東研凈水器如確實(shí)沒有按照合同規(guī)定提供服務(wù),魯女士有權(quán)訴其違約。

截至昨日記者發(fā)稿,魯女士仍未得到東研的回應(yīng),準(zhǔn)備訴諸消費(fèi)者協(xié)會協(xié)助解決。(來源:北京晨報(bào))


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