“松下洗衣機(jī)無(wú)故自燃起火,松下方面還沒有給我滿意的賠償方案。正在等待中?!苯?,深圳市消費(fèi)者李先生對(duì)家電資訊網(wǎng)表示。據(jù)了解,李先生家中的松下洗衣機(jī)是于2014年7月31日在深圳市一大型家電賣場(chǎng)花費(fèi)了2425元購(gòu)買的,型號(hào)為XQB75-Q780U的波輪洗衣機(jī)。
2015年12月18日,該洗衣機(jī)突然無(wú)故自燃,洗衣機(jī)燃燒后只剩下一具空殼。放置洗衣機(jī)的小陽(yáng)臺(tái)一片狼藉,墻面、地面都受到煙霧的熏烤,墻磚損壞嚴(yán)重。
“我當(dāng)即撥打銷售商家電話,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了錄像,并和松下洗衣機(jī)生產(chǎn)廠家杭州松下家用電器有限公司取得了聯(lián)系,要求賠償經(jīng)濟(jì)損失,但是松下那邊還沒給出賠償解決方案。”李先生告訴家電資訊網(wǎng)。
家電資訊網(wǎng)了解到,松下洗衣機(jī)發(fā)生自燃已不是第一次。早在2012年6月,據(jù)新快報(bào)報(bào)道,廣州消費(fèi)者范先生家中的松下洗衣機(jī)也突然起火冒煙,家中養(yǎng)殖的100多條魚因供氧系統(tǒng)癱瘓,幾乎全部死亡。松下電氣公司工作人員到場(chǎng)鑒定后,排除了人為破壞因素,同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)燃燒痕跡,推斷魚池供氧系統(tǒng)癱瘓?jiān)驗(yàn)橄匆聶C(jī)自燃引起。松下方面表示可賠償范先生11萬(wàn)元。
2013年4月,據(jù)中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道,湖北省鄂州市一消費(fèi)者家中的松下XQB55-p506U洗衣機(jī)發(fā)生過(guò)無(wú)故自燃。杭州松下家用電器有限公司表示只能為其更換同種型號(hào)的新洗衣機(jī),不予賠償其他損失。最后在鄂州市校委會(huì)的協(xié)調(diào)下,松下無(wú)償為消費(fèi)者更換同型號(hào)品牌洗衣機(jī)一臺(tái),并一次性補(bǔ)償消費(fèi)者4萬(wàn)元。(文/家電資訊網(wǎng))
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