在家電領(lǐng)域，中國企業(yè)是真的已經(jīng)全面超越日本企業(yè)了，還是與日本企業(yè)還存在不小的差距?這一問題在過去幾年引發(fā)中日媒體和社會(huì)輿論的刷屏。今天，筆者先不給出任何答案，而是給大家講兩個(gè)關(guān)于日本企業(yè)在家電領(lǐng)域發(fā)展布局的故事。
先說一個(gè)案例：
在彩電大眾消費(fèi)市場(chǎng)上，目前日本老牌企業(yè)如松下、東芝、三洋均已經(jīng)退出，雖然還有索尼在奮戰(zhàn)，仍是從局面和氣勢(shì)上看，已經(jīng)被一些中國企業(yè)在趕超。這是公認(rèn)的事實(shí)。
在彩電產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)上，無論是中國，還是日本，韓國的企業(yè)都認(rèn)為，未來電視機(jī)這一產(chǎn)品必然會(huì)消失，呈現(xiàn)出來的將是"無處不在的顯示屏"。然而，目前到底如何理解和實(shí)現(xiàn)"無處不在"顯示屏這一產(chǎn)品形態(tài)的落地，中國企業(yè)并沒有給出具體的方向和形態(tài)。
最早且最主動(dòng)退出彩電消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的松下，卻在今年初就發(fā)布了"無處不在"顯示屏解決方案：以激光投影技術(shù)，解了室內(nèi)和戶外顯示屏展示；以客廳可移動(dòng)變化的顯示屏，既可以充當(dāng)電子相冊(cè)、又能充當(dāng)顯示器，還能完全透明成為客廳的一片玻璃；以廚房?jī)?nèi)可以隨時(shí)移動(dòng)的顯示屏，成為健康烹飪和飲食的工具，提供解決每個(gè)人的健康飲食解決方案；以不同尺寸的顯示屏，成為商場(chǎng)酒店機(jī)場(chǎng)的廣告燈箱牌。
在人們經(jīng)常乘坐的飛機(jī)，高鐵，以及越來越多的轎車、跑車，以及新能源汽車上，可以看到"越來越多"的顯示屏，背后都是日本松下等企業(yè)提供從顯示屏，到個(gè)人影音娛樂軟件、內(nèi)容的系統(tǒng)解決方案，提供從硬件、軟件、內(nèi)容的整體產(chǎn)品。目前，松下已經(jīng)占據(jù)了歐美航空公司飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)的個(gè)人影音娛樂和無線上網(wǎng)等解決方案，近八成左右市場(chǎng)份額。
由此可以看到，已經(jīng)退出個(gè)人終端消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的松下等日本企業(yè)們，反而在那些中國企業(yè)根本還沒有想到，或者還沒有能力顧及的商業(yè)、工業(yè)等領(lǐng)域，開始新一輪的商業(yè)布局和市場(chǎng)搶奪。比如說在航空、體育、公共交通、醫(yī)療，甚至是智慧城市等領(lǐng)域，看到的無處不在的顯示屏、攝像頭，以及隱藏在這些硬件背后的系統(tǒng)技術(shù)解決方案，都是日本企業(yè)在與一些歐美企業(yè)在展開明爭(zhēng)暗斗。
在中國企業(yè)還沒有想到的市場(chǎng)領(lǐng)域，中國企業(yè)現(xiàn)在糾結(jié)的還是終端硬件產(chǎn)品的較量和博弈，而日本企業(yè)卻早就跳出單一硬件的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向了以硬件為中心的系統(tǒng)解決方案能力打造，重點(diǎn)就是產(chǎn)品后服務(wù)市場(chǎng)能力的打造。這考驗(yàn)的正是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)整合能力。
橫向比較一下：
在家電市場(chǎng)上，中國與日本企業(yè)的差距，近年來其實(shí)一直存在著"面子和里子"兩張皮的認(rèn)知邏輯：面子是，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的終端消費(fèi)市場(chǎng)上，日本家電企業(yè)節(jié)節(jié)敗退，無論是主動(dòng)退出，還是被動(dòng)淘汰，實(shí)際上就已經(jīng)在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)上，被韓國和中國企業(yè)搶奪主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)后來者居上。
里子是，在涉及下一代顯示技術(shù)上，日本企業(yè)其實(shí)還是牢牢把握著產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向，特別是在下一代顯示技術(shù)的市場(chǎng)和商業(yè)化應(yīng)用上，已經(jīng)完成市場(chǎng)化落地和實(shí)施。對(duì)于所有中國企業(yè)來說，必須要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)和差距，快速補(bǔ)短。
對(duì)于所有中國企業(yè)，與日本企業(yè)的差距到底在哪里，還存在多長(zhǎng)時(shí)間的差距？這一問題非常有必要搞清楚：
首先，從發(fā)展時(shí)間上看，中國的海信、TCL、創(chuàng)維等代表企業(yè)，與日本的索尼、松下相比，至少存在半個(gè)世紀(jì)以上的時(shí)間發(fā)展積累和差距。因此，拿30歲的年輕人，與80年甚至百歲老人的商業(yè)智慧相比較，顯然差距是非常明顯和直觀的。
其次，從發(fā)展目標(biāo)上看，中國企業(yè)在過去幾十年的主要任務(wù)，就是從無到有，從小到大的規(guī)?；瘮U(kuò)張和市場(chǎng)蛋糕搶奪，關(guān)注重點(diǎn)是自我生命力的市場(chǎng)打造與夯實(shí)。而日本企業(yè)的發(fā)展任務(wù)目標(biāo)早就從過去的生存轉(zhuǎn)向了發(fā)展和蛻變，謀求的是研究用戶需求、討好用戶、瞄準(zhǔn)未來。關(guān)注的是，超越用戶需求的一系列驚喜產(chǎn)品和技術(shù)解決方案打造。
再者，從發(fā)展任務(wù)上看，中國企業(yè)關(guān)注的是眼下，當(dāng)前的市場(chǎng)蛋糕、商業(yè)利益和競(jìng)爭(zhēng)博弈，追求的是規(guī)模持續(xù)做大，商業(yè)模式的核心也是規(guī)?；苿伲P(guān)注的是自我商業(yè)利益最大化。而日本企業(yè)關(guān)注的是未來，未來10年甚至20年的市場(chǎng)、前景和趨勢(shì)，希望的是引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向，關(guān)鍵的是產(chǎn)業(yè)未來健康可持續(xù)發(fā)展。關(guān)注的不只是眼下市場(chǎng)，更是未來市場(chǎng)和生存。
再說一個(gè)案例：
很多時(shí)間大家眼睛看到的，并不一定都是真的。在消費(fèi)電子電器等領(lǐng)域，中國企業(yè)的規(guī)模化崛起和做強(qiáng)，是不爭(zhēng)的事實(shí)。但必須要清楚地看到，所有中國與日韓企業(yè)的實(shí)力差距異常明顯。這種差異體現(xiàn)在面向未來、充滿想象的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打造上。
同樣是日本企業(yè)的索尼，從目前的市場(chǎng)格局來看，似乎在全球彩電市場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)力開始衰退。但是在圖像影音技術(shù)上，索尼的圖像傳感器占據(jù)著全球智能手機(jī)攝像頭八成以上的市場(chǎng)份額。同樣，依托圖像顯示技術(shù)優(yōu)勢(shì)，索尼在單反相機(jī)基礎(chǔ)上又推出全新的微單相機(jī)品類，從而開啟一輪新的商業(yè)藍(lán)海市場(chǎng)。同樣，依托在娛樂和游戲等領(lǐng)域的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，索尼推出的PS4游戲機(jī)在全球市場(chǎng)上掀起一股體驗(yàn)風(fēng)暴。以4K為風(fēng)口，索尼、松下是全球少數(shù)建立從鏡頭到客廳產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè)。
顯然在已是陷血海市場(chǎng)的電視機(jī)市場(chǎng)上，索尼似乎已經(jīng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是在以人的生活?yuàn)蕵窞橹行挠耙麸@示技術(shù)上，從智能相機(jī)、微單相機(jī)，以及個(gè)人游戲機(jī)等產(chǎn)品上，都已經(jīng)建立了差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)硬件產(chǎn)品布局。索尼競(jìng)爭(zhēng)的核心不是區(qū)分商用，還是個(gè)人，而是以人的生活體驗(yàn)為核心，建立了從工作、生活到娛樂、體驗(yàn)等領(lǐng)域的全生態(tài)化的產(chǎn)品及體驗(yàn)解決方案和生態(tài)圈。
更為重要的是，日本對(duì)中國企業(yè)的這種領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，不只是體現(xiàn)在硬件產(chǎn)品上，更重要的還是隱藏在硬件內(nèi)部的內(nèi)容，以及產(chǎn)品體驗(yàn)等方面，比如產(chǎn)品的觸摸感，色彩搭配等等細(xì)節(jié)的較量，可以說無處不在卻又處處領(lǐng)先。
中國企業(yè)何時(shí)可以補(bǔ)全這種短板，何時(shí)可以跳出單一硬件競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向內(nèi)容、體驗(yàn)和服務(wù)等環(huán)節(jié)的較量。顯然，需要以時(shí)間換空間，更需要以內(nèi)斂和智慧換得彎道超車的機(jī)會(huì)。
