很多人都想讓家里換新裝，裝一套全新的整體櫥柜也被提上日程。目前櫥柜市場魚龍混雜，在選購櫥柜時個別不法商家存在欺詐行為，稍有不慎就會落入消費陷阱。業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，選擇定制櫥柜時要貨比三家，謹慎購買。
??櫥柜市場魚龍混雜
??記者走訪了首府幾家櫥柜賣場看見，許多櫥柜專賣店集中在一起，眾多知名的櫥柜品牌以及一些不知名的櫥柜品牌著實令人眼花繚亂。一些櫥柜專賣店外張貼著讓利優(yōu)惠或者打折促銷的宣傳廣告，吸引著消費者的目光。不少消費者在逛家具賣場時，會有和記者同樣的感覺：櫥柜商店魚龍混雜，不知道哪家的櫥柜“貨真價實”令顧客信賴。
??在賣場購買櫥柜的賈女士向丈夫抱怨說：“我們已經(jīng)逛了3~4家店了，非但沒有選好要買的家具，反而是越逛越糊涂，真不知道定哪家的櫥柜好了。”對此，賈女士的丈夫也表示無奈，他對記者說：“原本想趁著周末為新家挑選一款櫥柜，考慮到我們的新家面積不大，加上又不常在家中做飯，想選擇一款樣式好看價格合理的櫥柜，可是逛了一下午，聽了幾家導購的介紹，感覺每家店都有各自的銷售特點，我們實在難以選擇?！?/p>
??個別不法商家存在欺詐行為
??記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，有不法商家不顧消費者的利益，存在欺詐行為，損害消費者的利益。
??在一家櫥柜店，記者看到小張正在和導購了解定制櫥柜需要注意哪些細節(jié)。小張告訴記者，他的朋友在選購櫥柜時就是因為沒有仔細了解定制櫥柜的相關情況，最后上當受騙了。小張的朋友在一家櫥柜店里選購了一款櫥柜，當時在店內(nèi)擺放的櫥柜樣品摸上去柜體的質(zhì)感很好，而且價位合理，就立即與商家簽了購買合同?？傻鹊绞┕煾等霊舭惭b時，不斷的向他索要諸如安裝費，零件費等費用，而且他發(fā)現(xiàn)工人師傅搬回家的材料并不像是在店中擺放的樣品材料，原本約定的柜體板材被換成了另外一種，他向商家了解情況時，廠商卻堅稱他用的就是雙方約定的材料。
??小張說，他朋友家的櫥柜臺面也比較粗糙，經(jīng)過先后幾次修復，處理的效果還是不令人滿意。無奈之下，他向廠商提出免費更換一個臺面的要求，遭到了廠商的斷然拒絕，廠商表示，櫥柜的三包期是3個月，他家的櫥柜早過了三包期了，當然不能免費更換。這時，他才發(fā)現(xiàn)當初所謂的“物美價廉”純屬騙人。整個安裝工作結(jié)束后發(fā)現(xiàn)，櫥柜不僅比一些品牌櫥柜價格還要高，而且質(zhì)量遠不如品牌櫥柜。
??專家支招讓消費者遠離陷阱
??針對消費者在選擇定制櫥柜時經(jīng)常出現(xiàn)的問現(xiàn)。相關業(yè)內(nèi)人士建議消費者購買定制櫥柜時，要遵從以下幾點。
??首先，消費者在購買櫥柜時要對櫥柜有一個基本了解。這些基本了解體現(xiàn)在顧客進店選購產(chǎn)品時，要仔細聽導購的詳細介紹，即使不到品牌店購買，也要到這些店里去看看，對比一下大品牌櫥柜的質(zhì)量和制作工藝。經(jīng)過多次和導購的交流，對櫥柜的專業(yè)知識也是一個不斷增強的過程，在購買時避免由于不懂相關的專業(yè)內(nèi)容而掉入陷阱。
??其次，消費者在選購櫥柜前要做好功課。例如，親自丈量自己廚房的基本尺寸，對自己廚房的面積以及如何設計做到了如指掌。通過廚房的尺寸圖可以了解櫥柜的基本價格配制，防止因為單純地喜歡櫥柜的款式而購買。
??再次，消費者在和商家簽訂合同時一定要仔細閱讀合同中的相關內(nèi)容，明白哪些費用是在預算范圍之中，哪些費用是需要額外加收的;合理制定櫥柜的預算，預算大體包括櫥柜的材料費、五金配件費、安裝費、運輸費等，每家店所制定的預算標準是不一樣的， 但是預算一定要根據(jù)具體的情況制定，絕對不花冤枉錢;經(jīng)常同設計師溝通，盡可能詳細向他說明廚房的狀況和家人的需求。除此之外，業(yè)內(nèi)人士建議消費者最好選擇一些信賴的品牌，品牌產(chǎn)品不僅質(zhì)量可以得到保障，而且售后服務也會令消費者滿意。
