開(kāi)始計(jì)算
該裝修風(fēng)格預(yù)算為:216856
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):122
質(zhì)檢費(fèi):1231
您家的裝修預(yù)算約7.89萬(wàn)元
人工費(fèi):222851
材料費(fèi):45215
設(shè)計(jì)費(fèi):04999元
質(zhì)檢費(fèi):02690元
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全國(guó)一站式裝修服務(wù)平臺(tái),70%以上的客戶(hù)來(lái)自口碑介紹,中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅委員會(huì)指定最具信賴(lài)的裝修平臺(tái)。目前已經(jīng)在16個(gè)城市開(kāi)設(shè)分公司和體驗(yàn)店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時(shí)間
中國(guó)北京
成立地點(diǎn)
家裝服務(wù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)
120W人
正在訪(fǎng)問(wèn)
800W人
累計(jì)服務(wù)

索尼電視出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象 售后兩次上門(mén)未解決

黃先生2月27號(hào)從天貓商城上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)索尼電視機(jī),才看了半年就在8月初出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象,聯(lián)系索尼售后人員上門(mén)維修,更換了主板和許多零件依然沒(méi)有解決。按照規(guī)定,消費(fèi)者在兩次修不好的情況下可以選擇退換貨,但是維修人員表示“未修好不算一次”。

新電視半年就黑屏

2月27日,黃先生從索尼天貓官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)一款60英寸電視,型號(hào)為KDL-60WM15B,促銷(xiāo)價(jià)格為6299元。新電視到貨后,一切正常,之后半年時(shí)間內(nèi),黃先生每周一到兩次去新家居住,每次看電視時(shí)間不足倆小時(shí),“每次出門(mén)前,還把電源總開(kāi)關(guān)也關(guān)掉?!?/p>

8月1日,黃先生正在看電視,電視屏幕突然黑了,聲音也沒(méi)了,原先綠色的電源指示變成了閃爍的紅燈。黃先生趕緊找出電視說(shuō)明書(shū),尋找故障排除方法,“上面寫(xiě)著,如果出現(xiàn)紅燈閃爍5次,需要將電源關(guān)掉,等待2分鐘后再重啟,我按照這個(gè)方法嘗試了多次,均未奏效?!睙o(wú)奈,黃先生只好求助索尼官方客服。

黑屏近1月未確診原因

8月5日,索尼維修人員帶著零部件上門(mén),查看電視后未確診故障原因,最后說(shuō)可以嘗試更換主板等方法,但在更換了主板等部件后,問(wèn)題依然未解決?!爱?dāng)時(shí)維修人員說(shuō),既然不是主板的原因,那就是連接線(xiàn)的問(wèn)題,但連接線(xiàn)目前北京無(wú)貨,需要從外地調(diào)配?!秉S先生說(shuō)。

8月5日之后,黃先生一直在等對(duì)方電話(huà),直到8月25日,維修人員告知黃先生“有貨了”。26日上午,維修人員第二次上門(mén)維修。但令人遺憾的是,在更換了連接線(xiàn)后,黑屏依舊。

這讓黃先生非常生氣,“當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)索尼,就是看中他們的品牌,沒(méi)想到一個(gè)黑屏問(wèn)題,快一個(gè)月了竟然查不出故障原因,太令人失望了!”

索要維修記錄遭拒絕

黃先生查閱電視機(jī)三包相關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明退換貨,但他向維修人員索要維修記錄單時(shí),卻遭到拒絕,“對(duì)方說(shuō)別看已經(jīng)上門(mén)兩次了,但還沒(méi)修好,因此不能算兩次維修,只有修好后才能出具維修單。”這讓黃先生納悶了,“什么叫沒(méi)修好不算維修啊,你要是一直找不到故障原因,那我還一直等下去嗎?”

隨后,記者致電索尼客服,客服表示,三包期內(nèi)退換貨確實(shí)需要前兩次的維修單和第三次的性能故障判定單,但為何維修人員不出具維修單,他們會(huì)和售后維修部門(mén)溝通后回復(fù)記者。

因黃先生所購(gòu)電視型號(hào)已停產(chǎn),昨天,索尼給出兩個(gè)解決方案,一是讓他原價(jià)退貨,二是補(bǔ)差價(jià)4000元后更換另一型號(hào)電視。目前,黃先生正在考慮接受哪一方案。(文/北京晨報(bào))


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