使用天然氣或煤氣，燃?xì)庠?/a>的保修期怎么還不一樣?12月7日，市民王先生向本報(bào)96369新聞熱線反映自己遇到的一件煩惱事，并稱已將燃?xì)庠钌碳彝对V到工商部門。業(yè)內(nèi)人士透露，主要是因?yàn)槭褂妹簹鈺r(shí)燃燒不充分，會(huì)縮短燃?xì)庠畹氖褂脡勖敲慈細(xì)庠顭裁幢Ｐ奁诰共煌恼f法是對(duì)的嗎？
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2014年1月18日，王先生花了998元購(gòu)買一臺(tái)燃?xì)庠?，說明書上寫明整機(jī)保修期為三年。前幾日，王先生發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障，于是聯(lián)系售后要求免費(fèi)維修，但遭到拒絕。理由是使用天然氣可享受三年保修，而王先生家使用的是煤氣，則只能享受一年的保修期。針對(duì)商家的這種解釋，王先生認(rèn)為不合理，“商家的產(chǎn)品說明書上，并沒有刻意標(biāo)明天然氣或是煤氣各有不同的保修期，這樣做涉嫌‘霸王’條款了。”王先生說，他希望售后可以為他免費(fèi)維修。
小品牌商家愛差別對(duì)待
一般來說，燃?xì)庠钜坏┏霈F(xiàn)質(zhì)量問題，都以商家的保修承諾為維權(quán)依據(jù)?？扇?xì)庠钍褂锰烊粴饣蚴褂妹簹鉃槭裁幢Ｐ奁诓煌?據(jù)專門做燃?xì)庠钌獾慕壬嘎?，之所以眼下有些商家?huì)將保修期時(shí)間設(shè)置不同，主要還是與使用壽命有關(guān)。一般來說，使用天然氣，燃燒會(huì)比較充分，對(duì)燃?xì)庠畹氖褂脡勖绊懖淮?但如果使用煤氣，在燃燒過程中會(huì)產(chǎn)生焦油，會(huì)縮短燃?xì)庠畹氖褂脡勖?。因此有些商家才?huì)在燃?xì)庠畹谋Ｐ奁谏献鑫恼隆２贿^，市場(chǎng)上多半是一些小品牌的商家會(huì)在保修期上做文章，多數(shù)大品牌還是能做到“一視同仁”。
提示：買燃?xì)庠顟?yīng)注明保修期
消協(xié)提醒市民，在購(gòu)買燃?xì)庠顣r(shí)，一定要與商家就產(chǎn)品的保修期作事先約定，是否因?yàn)槭褂貌煌娜細(xì)舛鴮?dǎo)致產(chǎn)品保修期不同，最好能形成書面材料。一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者也可以依憑據(jù)維權(quán)。而有的商家并未在產(chǎn)品說明書上明確標(biāo)注使用不同燃?xì)獾娜細(xì)庠钣兄煌谋Ｐ奁?，那么商家就不能事后擅自增設(shè)限制條件，這樣做涉嫌“霸王”條款，消費(fèi)者有權(quán)說不。（文/西海都市報(bào)）
