在一個(gè)口腔診所內(nèi),最好的設(shè)計(jì)則是讓所有到來(lái)的病人不害怕這里,讓每個(gè)人都有種安全感。如何去擁有這種安全感呢,就要看你對(duì)診所如何設(shè)計(jì)了。
一.正確的定位診所設(shè)計(jì)
新的診所必須有足夠大,裝修后應(yīng)該使你的職員和患者感覺(jué)到舒適,這個(gè)觀點(diǎn)看上去很顯而易見(jiàn),然而,診所通常會(huì)被過(guò)高的估價(jià),計(jì)劃作得顯著大或小。一個(gè)仔細(xì)的評(píng)估,包括過(guò)程分析,將提供正確的指示而達(dá)到合理的設(shè)計(jì)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是會(huì)有一個(gè)可持續(xù)性的發(fā)展來(lái)杜絕“瓶頸”效應(yīng)。
二、診所和你的生活
眾所周知,牙科職員在服務(wù)過(guò)程中的心理壓力很大。因此,你和你的職員需要一個(gè)地方去放松和交往,使房間有一點(diǎn)有趣的空間,理想地說(shuō),這塊地應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離你的診所空間,但實(shí)際上卻會(huì)相反,為了便于管理收款服務(wù),應(yīng)該使你個(gè)人辦公室盡可能地靠近診所,一個(gè)便利的位置,能使你監(jiān)視脈搏,收入和支出。允許你的職員容易接近你。不應(yīng)該使真正的管理員遠(yuǎn)離診所辦公。
三、消毒區(qū)的設(shè)計(jì)及集中和分散管理
滅菌和再供給區(qū)是臨床工作終端的中心,請(qǐng)想想聯(lián)邦快遞。請(qǐng)確信將這塊地區(qū)放置在中心地帶,充分地裝備這兩個(gè)區(qū)域使之可以消毒和再存儲(chǔ)所有的器械,假如你準(zhǔn)備創(chuàng)造一個(gè)小于10個(gè)治療區(qū)的診所,不要考慮將消毒的位置分散在多個(gè)位置,應(yīng)該將消毒區(qū)放在中心。也不要浪費(fèi)錢去預(yù)設(shè)一個(gè)消毒中心,這些中心過(guò)于緊湊,通常也不會(huì)請(qǐng)全職消毒助手,也提供不了一個(gè)好的成本利潤(rùn)比率。 在最佳的診所設(shè)計(jì)中,消毒區(qū)的細(xì)節(jié)是非常關(guān)鍵的,醫(yī)生們被推薦使用的消毒設(shè)備,一般是最快的和認(rèn)為是較有效率的。節(jié)省費(fèi)用的原則很少被采用。根據(jù)簡(jiǎn)單的規(guī)則可以發(fā)現(xiàn),任何定好的過(guò)程將會(huì)和它的最慢的步驟一樣的慢。
在一個(gè)生意較好的診所里,為了效率,職員的數(shù)量要合適。在消毒中費(fèi)用節(jié)省的方法就是一個(gè)職員多久開(kāi)動(dòng)消毒循環(huán)一次。而不是每個(gè)單獨(dú)的設(shè)備功能有多快。因此,效率最高的設(shè)備在達(dá)到最快速度時(shí)使器械返回到治療區(qū)的時(shí)間很少快過(guò)一個(gè)組織良好的,高效的消毒中心。但是我并當(dāng)然不是提倡慢的設(shè)備,一個(gè)正確的布局,使用起來(lái)順手,持久,才是消毒中心購(gòu)買的關(guān)鍵部分
四、庫(kù)房的設(shè)計(jì)及管理應(yīng)用
集聚庫(kù)存,并不意味著大量的購(gòu)買。鞏固儲(chǔ)備使之能夠快速再供給就可以了。在你設(shè)計(jì)中的這一個(gè)方面不要讓自己后悔。我們經(jīng)常見(jiàn)很多診所花了很多錢買了大量的貨物堆積起來(lái)以至于不堪重負(fù)。這些就使得購(gòu)買控制和庫(kù)存更替不可能。這也使得產(chǎn)品更換受到限制,新技術(shù)無(wú)法開(kāi)展。
在一個(gè)高效率的儲(chǔ)存站里獲取物品,你的供給區(qū)必須避開(kāi)患者的目光,但應(yīng)該容易讓職員立即到達(dá)。貨物不要放在大包裝里,盡可能的也不要重直疊放。
五、診室設(shè)計(jì)中安靜的重要性
在口腔診室安裝有效地隔音物或是隔音墊的重要性不因該被輕視.過(guò)去的觀點(diǎn)是將候診室和診所的其他地方完全分離開(kāi),現(xiàn)在看來(lái)這種方法不再可取.也不合適,因?yàn)榛颊呦M约涸谠\所里做個(gè)客人, 而不是一件儲(chǔ)藏物或是家具的一部份。因此,最重要的噪音控制方法是在前臺(tái)和候診聯(lián)合區(qū)去營(yíng)造一片靜土。手機(jī)鉆頭的聲音會(huì)給病人帶來(lái)不好的感覺(jué)?這個(gè)我們能夠想象,幸運(yùn)的是,許多關(guān)于聲學(xué)上的技術(shù)可以將這個(gè)問(wèn)題降到最小。高調(diào)牙鉆音,氣泵的聲音反射給診室的隔音帶來(lái)更高的要求,需要全面的評(píng)價(jià)隔音的細(xì)節(jié)。
六、設(shè)計(jì)中隔音的重要性
記住,隔音控制并不是僅僅物理上的隔音,其中還包括墻的材料,門以及窗的布置,有時(shí)還要包括天花板的裝飾結(jié)構(gòu)以及墻的涂料等等.大量必須的隔音材料系數(shù)可以通過(guò)不同的墻和地板的設(shè)計(jì)來(lái)獲得.
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