今天下午,這家位于居然之家長(zhǎng)沙高橋店的多睿詩(shī)門(mén)店內(nèi)空無(wú)一人。
唐女士團(tuán)購(gòu)時(shí)簽訂的合同。
花13000余元團(tuán)購(gòu)家具,三個(gè)月后,到了該上門(mén)安裝的時(shí)候,卻得知門(mén)店撤場(chǎng)了。3月17日下午,長(zhǎng)沙市民唐女士向紅網(wǎng)新聞熱線報(bào)料,本想安心定制一套家具,沒(méi)想到陷入了“走投無(wú)路的境地”。
三個(gè)月后家具未裝電話關(guān)機(jī)
唐女士稱,2015年12月份在長(zhǎng)沙居然之家高橋店,團(tuán)購(gòu)了一套多睿詩(shī)品牌的定制家具。“通過(guò)POS機(jī)繳付了全款,他們(多睿詩(shī))說(shuō)會(huì)在2016年3月15日上門(mén)安裝?!?/p>
到了該交貨的時(shí)候,唐女士卻一直沒(méi)有等到工作人員出現(xiàn),她開(kāi)始著急打電話給多睿詩(shī)的導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)方表示已經(jīng)離職,讓唐女士找店主協(xié)商。唐女士再撥打多睿詩(shī)門(mén)店店主,卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)關(guān)機(jī)。
下午2時(shí)許,唐女士來(lái)到居然之家商場(chǎng)進(jìn)行維權(quán)發(fā)現(xiàn),多睿詩(shī)門(mén)店的大門(mén)打開(kāi)著,沒(méi)有售貨員在場(chǎng)。
門(mén)店未辦撤場(chǎng)流程離去
時(shí)刻新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn),該品牌家具店的營(yíng)銷中心在其官網(wǎng)上發(fā)布了一則公告,公告稱,由于違反公司相關(guān)加盟規(guī)定,公司決定取消長(zhǎng)沙地區(qū)多睿詩(shī)品牌系列的產(chǎn)品銷售代理權(quán)?!凹慈掌?,該門(mén)店老板的一切行為與多睿詩(shī)公司無(wú)關(guān)?!?/p>
居然之家湖南分公司營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人楊先進(jìn)表示,多睿詩(shī)門(mén)店在一個(gè)月前,未辦手續(xù)的情況下撤場(chǎng),目前還欠著租金和物業(yè)費(fèi)。
商場(chǎng):提供消費(fèi)證明才能賠付
在該商場(chǎng)的會(huì)議室,楊先進(jìn)說(shuō),將會(huì)協(xié)助唐女士進(jìn)行賠付,商場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槌穲?chǎng)緣故而不處理。
“但她簽的訂購(gòu)合同上沒(méi)有關(guān)于我們商場(chǎng)的標(biāo)志,所以不能保證是否在這里買(mǎi)的?!睏钕冗M(jìn)稱,唐女士應(yīng)該聯(lián)系導(dǎo)購(gòu)員,出具一份進(jìn)店消費(fèi)的材料,商場(chǎng)才可對(duì)唐女士進(jìn)行先行賠付。