裝修公司的營銷方案有兩種,一種是市場(chǎng)營銷策劃方案,一種是單個(gè)客戶的工程營銷方案。前者是做市場(chǎng),后者是談客戶。
做市場(chǎng)營銷,前提要明確自己的裝飾公司定位。裝飾公司的客戶定位很重要,假如你們做的是高檔客戶,那么你們除了在報(bào)紙上做廣告外,還應(yīng)該做專業(yè)的,能夠在可能出現(xiàn)高檔客戶的地方(如電梯、高檔酒店)做宣傳廣告,假如你們做的是中低端客戶,那么你們可以在報(bào)紙做廣告,小區(qū)做廣告。高檔客戶看重的是品牌、材料和設(shè)計(jì),因此你們要做品牌廣告,要推廣自己用的是優(yōu)質(zhì)的材料,實(shí)木裝修、要大講中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格,或者做設(shè)計(jì)師推廣廣告;中低端客戶看重的是價(jià)格,是服務(wù),因此你們可以大做價(jià)格文章,讓客戶感覺到你們是比較實(shí)惠的公司。要相吸引客戶,首先是要讓客戶知道我們公司,如果客戶不知道我們公司,那么根本就不會(huì)過來,因此做廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳,其廣告的篇幅、做廣告的頻繁率也是很關(guān)鍵的。
關(guān)于廣告宣傳的內(nèi)容,我想這是你最關(guān)心的,但廣告宣傳的內(nèi)容,其實(shí)應(yīng)當(dāng)是我們公司自己能做到的內(nèi)容,公司最具競(jìng)爭力的東西,而不是我們策劃出一個(gè)東西就可以。如何做廣告吸引客戶呢?亮點(diǎn)、賣點(diǎn)、與眾不同(除形象廣告和品牌廣告外)是一定要記住的,我們很多人做廣告,從設(shè)計(jì)到內(nèi)容都和別人沒有多大的區(qū)別,往往一個(gè)廣告非要把自己公司的優(yōu)勢(shì)全部說了(并且自己的優(yōu)勢(shì)也不是什么優(yōu)勢(shì),不是品牌公司、優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、就是工程質(zhì)量優(yōu)良、環(huán)保),我們要形成自己的特珠亮點(diǎn),有一個(gè)就足夠了,因?yàn)槟阍趶V告上宣傳你的一個(gè)優(yōu)勢(shì),并不表示你只有一個(gè)優(yōu)勢(shì),利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)把客戶吸引過來,其它的優(yōu)勢(shì),等客戶去了解你們時(shí),你再詳細(xì)介紹。
單個(gè)工程的市場(chǎng)營銷,其實(shí)和整體的市場(chǎng)營銷是相關(guān)的,我們作為設(shè)計(jì)師,首先要有營銷的能力和觀念。也就是說,來了一個(gè)客戶,最主要的目的,就是把他拿下,那么我們的一切工作都要圍繞這個(gè)中心,而不是以設(shè)計(jì)為中心,“簽單才是中心”,設(shè)計(jì)師不僅要做好設(shè)計(jì),更要掌握簽單技巧。
當(dāng)然,以上只是作為營銷的一種手段,更重要的還是把口碑做好,從業(yè)主的角度考慮,而不是為了賺錢欺騙消費(fèi)者,也相信一起裝修網(wǎng)的口碑也是這么一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。