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材料費:45215
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人工費:222851
材料費:45215
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全國一站式裝修服務(wù)平臺,70%以上的客戶來自口碑介紹,中國建筑裝飾協(xié)會住宅委員會指定最具信賴的裝修平臺。目前已經(jīng)在16個城市開設(shè)分公司和體驗店。2017年2月掛牌新三板。
2009年
成立時間
中國北京
成立地點
家裝服務(wù)
主營業(yè)務(wù)
120W人
正在訪問
800W人
累計服務(wù)

雙11有貓膩:3匹空調(diào)12小時4次變價

最近十分火熱的雙11剛過,還能多人還停留在買買買的興奮里,從2009年的第一個雙11開始,今年已經(jīng)是第七年了,大家對于雙11要瘋狂購物的理念早就已經(jīng)根深蒂固了,但是在這種瘋狂促銷和瘋狂購買的背后,雙11有隱藏著怎樣的“貓膩”呢?最近,有消費者反映,雙11期間,一臺空調(diào)的價格竟然在12小時里變了四次,還有很多商家不支持7天無理由退換貨的服務(wù)。

這些從多年前就存在的問題愈演愈烈,以至于很多消費者表示“無法再愛了”。對于不少更趨理性的消費者來說,他們眼中的雙11正回歸常態(tài)。但在各路電商鋪天蓋地的宣傳攻勢下,也有不少一時腦熱就大肆買買買的沖動購物者。

一臺空調(diào)12小時變價四次

雙11的主打就是優(yōu)惠的價格,這也是消費者愿意點熬油等到零點搶購的最大動力。但商家的心思并不是那么簡單。

當(dāng)夏楠不錯眼珠地盯著手機(jī)上的顯示時間變成00:00時,趕緊打開購物車,準(zhǔn)備把早就放在里面的一臺3匹空調(diào)拿下。沒想到的是,就在訂單顯示確認(rèn)的時候,她意外地發(fā)現(xiàn),空調(diào)的價格發(fā)生了變化。

“原來是6199元,十一點多的時候我還看過。一過零點就變成了5999元?!毕拈嬖V記者,當(dāng)天這臺空調(diào)參與的促銷活動規(guī)則是“每滿1000元減100元”,這么一算,6199元可以減600元,最終需付5599元,而5999元可以減500元,最終需付5499元。她發(fā)現(xiàn)比原來又省了100元,趕緊確認(rèn)訂單付了款。

但讓她沒想到的是,在隨后的12小時里,這臺空調(diào)的價格接連發(fā)生了三次變化。一次是凌晨兩點多,她血拼一番后回頭查看一下發(fā)貨情況,發(fā)現(xiàn)空調(diào)售價已經(jīng)提高到了6299元;第二次是11日早上,這次她看到的價格更高,是6599元;到了中午,又一度出現(xiàn)了6399元的報價。如此一來,按照促銷規(guī)則核算以后,這臺空調(diào)的最終售價在12小時內(nèi)就出現(xiàn)了500元的價差起伏。

“真是大開眼界啊?!毕拈锌卣f,幸好自己是在最低點出手了,“但那些上當(dāng)?shù)哪兀空艺l說理去?!?/p>

這并不是個案,很多消費者都有類似的發(fā)現(xiàn)。市民王女士關(guān)注的一臺手機(jī)在昨天零點后降價到2188元,而當(dāng)天下午價格又變成了2588元?!斑€有一雙鞋,我敢肯定它是‘雙11’之前漲到600元然后又號稱減到300元的?!蓖跖空f。

預(yù)售商品仍頂風(fēng)作案難退換

10月1日,國家工商總局新發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》正式施行。新規(guī)給預(yù)售商品“松綁”,明確指出參與網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動的電商平臺和經(jīng)營者,不得設(shè)置定金不退、預(yù)售商品不適用7日無理由退貨、自行解釋商品完好等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

但實際上,基本上所有電商平臺都強調(diào)“定金付了不能退”,而預(yù)售商品能否享受七天無理由退換貨,商家則態(tài)度不一,有的表示可以,也有不少商家還停留在“過去時”。雙11到來之前,記者曾經(jīng)隨機(jī)打開過六家進(jìn)行商品預(yù)售的店鋪,其中有化妝品、服裝箱包、電子產(chǎn)品和內(nèi)衣。其中四家表示在11月11日成功支付尾款之后支持七天無理由退換貨,而一家銷售電子產(chǎn)品的網(wǎng)店表示需要找實體店“鑒定”,出具有質(zhì)量問題的單據(jù)才能退貨,另一家化妝品店的潔面乳預(yù)售頁面上則明確寫著這樣的規(guī)則:“定金付款后,申請退款時如判定非賣家責(zé)任,定金恕不退還”和“定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨”。

“這定金,到底交不交呢?”市民李女士看好的一款服裝參與預(yù)售,購買預(yù)售商品需要消費者提前支付定金,在交易未完成時,若消費者出于自身原因想要取消訂單,則可能承擔(dān)相應(yīng)金額損失風(fēng)險?!敖?0元抵46元,價格是相當(dāng)優(yōu)惠,但是交了定金不給退,又怕買回來后悔?!焙退粯蛹m結(jié)的消費者不在少數(shù)。

但商家的算盤打得更響?!邦A(yù)售需要買家先付款,廠商就無需再墊付自有資金,而且可以根據(jù)訂購量控制成本?!币晃浑娚叹W(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,除了拉攏消費者,對于各主流電商平臺而言,雙11當(dāng)天流量巨大,采取預(yù)售模式可以避免商家因備貨量不足或者過多而造成損失。

如果商家的規(guī)定嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益,他們可能會面臨比往年更大的代價。雙11之前,中消協(xié)曾經(jīng)公開表態(tài),對存在侵害消費者合法權(quán)益行為問題嚴(yán)重、整改不及時、消費者反映強烈的電商企業(yè),消費者協(xié)會將依法進(jìn)行公開約談。必要時,通過新聞媒體予以揭露、批評,或支持受損害的消費者提起訴訟或者依法提起訴訟。

“不買就像過年沒吃餃子”

雙11之于網(wǎng)民的地位,已經(jīng)就像傳統(tǒng)的過春節(jié)。大家就像習(xí)慣了春節(jié)要吃餃子一樣習(xí)慣了這一天的“買買買”。

在某事業(yè)單位工作的張敏晚上早早睡下,沒有參與午夜瘋狂搶購,但第二天一早,她仍然沒有逃脫雙11的洗禮。一大清早就發(fā)現(xiàn)自己的朋友圈被雙11相關(guān)話題刷了屏。“比如半夜聲討購買過程中出現(xiàn)的問題、沒搶到心儀的貨物要不要換個品牌、白天補貨還能補點啥之類的?!睆埫糸_玩笑地用“惶恐”來形容自己的心情,“我要不要買點啥,不然總覺得你們都過年了,就我沒吃餃子?!?/p>

但經(jīng)歷了六次瘋狂的夜晚之后,打折促銷對消費者的吸引力正在逐漸變小。淘寶達(dá)人蔣靜今年沒有參與雙11。她告訴記者,去年趴在電腦前一直刷到了天亮,也沒買到什么特別想要的東西,第二天上班一點精神頭也沒有。蔣靜認(rèn)為,大促銷只會刺激她貪便宜的心理,買了自己并不需要的東西,去年買回家的兩件襯衣到現(xiàn)在也沒穿?!拔疫€是先‘?dāng)嗌犭x’再決定要不要‘買買買’吧?!?/p>

其實,雙11電商們的打折促銷等活動雖然在表面上看來確實是惠利了消費者,讓消費者買到更加實惠、便宜的商品,但是,實際上真正得益的還是商家們,畢竟誰都不會做虧本的買賣,這是大家都知道的事情,只是覺得想要買到更便宜的東西只能雙11瘋搶,但是商家卻是在之前提高價格的基礎(chǔ)上才打的折扣,所以,消費者在之后的雙11、雙12瘋狂購物的時候還是要想一想再下手。(文/北京日報)


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標(biāo)簽: 空調(diào)

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