我們選擇蘇寧、國美這樣的大型品牌連鎖賣場,無非就是覺得有安全感,值得信任。安全、信任,這是從消費(fèi)者角度獲得的一種感知;換一個(gè)角度,從企業(yè)經(jīng)營者方面來說,就會(huì)變成一種企業(yè)責(zé)任。蘇明燈飾的口號(hào)是扛起品牌燈飾連鎖的責(zé)任。下面就跟著一起裝修網(wǎng)的小編了解一下品牌燈飾之蘇明燈飾吧!
對(duì)于家電、生活超市、百貨、餐飲等行業(yè)來說,成熟的品牌連鎖企業(yè)比比皆是,但是對(duì)于家居建材行業(yè)的燈飾產(chǎn)品,品牌連鎖模式才剛起步,目前主要是個(gè)體單店,甚至大量存在夫妻店,唯有華東的蘇明燈飾在行業(yè)內(nèi)先行一步,先后在蘇州、無錫、常州、泰州、南京開設(shè)了統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后、統(tǒng)一文化的規(guī)范化燈飾連鎖店,其中泰州月星國際家居店和南京弘陽廣場店的經(jīng)營面積都在七八千平米,在行業(yè)內(nèi),初具影響。
在燈飾行業(yè),開十幾家門店不難,開七八千平米的大賣場也不難,確實(shí)也有人做到了,難的是品牌的建立、維護(hù)、成長……蘇明燈飾在這方面承受著很大的壓力。他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)率先推行明碼實(shí)價(jià)制度,雖然,大部分消費(fèi)者樂于接受這種形式,但是,仍然不可避免地要損失掉一部分習(xí)慣于議價(jià)的客戶,可數(shù)年來,蘇明燈飾始終不改初衷,一直在堅(jiān)持,因?yàn)樗麄兠靼走@是品牌的代價(jià),也是品牌的責(zé)任。
同樣,員工對(duì)產(chǎn)品、軟裝、電工等方面的知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品持續(xù)保持與家裝設(shè)計(jì)潮流發(fā)展一致,快速反應(yīng)的物流配送團(tuán)隊(duì),高效運(yùn)轉(zhuǎn)的倉儲(chǔ)系統(tǒng),專業(yè)負(fù)責(zé)的售后隊(duì)伍無不需要大量的財(cái)力、人力、物力的支持,相對(duì)與單體店、夫妻店,這些都是看不到的成本壓力,而產(chǎn)品的售價(jià)卻不能提高,因?yàn)?,品牌企業(yè)決不會(huì)把成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上,這是品牌企業(yè)的責(zé)任。
有了責(zé)任,企業(yè)就不能把目光局限在利潤上,而需要更多地考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、售后服務(wù)、解決方案等軟實(shí)力提升。這樣才能使客戶有安全感,才能不辜負(fù)客戶的信任。蘇明燈飾認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),也不遺余力地踐行這一點(diǎn),在燈飾行業(yè),他們走在了前列,扛起了責(zé)任。
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